İptal Politikamız

İade ve Değişim Politikası

Sipariş numaranız ve e-posta adresiniz ile siparişinizi doğrulayıp işlemi başlatabilirsiniz.
Sipariş numaranızı bilmiyorsanız, üyeliğinize giriş yaparak geçerli siparişi bulabilir veya sipariş onay e-postasını kontrol ederek sipariş numaranıza ulaşabilirsiniz.

Ürün teslimatından itibaren 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz.
Ürünler kullanılmamış ve yeniden satışa uygun olmalıdır.
Ürün etiketleri zarar görmemiş ve sökülmemiş olmalıdır.
Orijinal ambalajında olmalı ve ambalajına zarar verilmemiş, kesilmemiş, etiket yapıştırılmamış olmalıdır.
İade talebiniz onaylandığında, yazıcıdan çıktı almanız gereken belgeler size sağlanacaktır; bu belgelerin ürünle birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

Satın aldığınız ürün üretimden kaynaklı hatalı veya tamamen hatalı bir ürün ise, teslimat tarihinden itibaren 5 gün içinde bize ulaşın.
Ürün kargoda hasar görür, kaybolur veya çalınırsa, taşıyıcı şirket ile iletişime geçin ve tutanak tutmalarını talep edin.

İstediğiniz ürünü almanın en hızlı yolu, mevcut ürünü iade etmektir.
Ürün sizin için büyük veya küçük ise, iade talebi oluşturun ve yeni ürünü stokta mevcutken satın alın.

İade talebiniz onaylandıktan sonra, geri gönderim kargosu ile ilgili onay e-postası alacaksınız.
Bu e-postada, ürün paketleme bilgileri, kargo yöntemi ve gönderim adresleri yer alacaktır.
İade ettiğiniz ürün(ler) bize ulaştığında kontrol edilecek ve seçtiğiniz ödeme yöntemine göre iade işlemi başlatılacaktır.
Genellikle iade talebinin hesabınızda görünmesi 1 ile 3 gün arasında sürmektedir.
İadenizi onaylamamızın üzerinden 15 iş gününden fazla zaman geçtiyse, lütfen bizimle iletişime geçin.